Versand

Mit Lagern an beiden Küsten können wir die meisten unserer Kunden innerhalb von 3 Werktagen erreichen. Gelegentlich ist ein Lager aus dem Produkt und das weiter von Ihnen entfernte Lager muss die Bestellung ausführen, wodurch die voraussichtliche Ankunftszeit bis zu 6 Tage betragen kann. Einige unserer größeren Produkte (z. B. Gartenmöbel-Sets) werden am besten per LTL-Fracht (weniger als LKW-Ladung) versandt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten, und sobald die Sendung eintrifft, benötigt FedEx einen Termin, um die Bestellung zu liefern   Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Telefonnummer an   Sie sind zu erreichen unter. Jemand muss anwesend sein, um LTL-Sendungen entgegenzunehmen und für die Lieferung zu unterzeichnen ( Fahrer laden das Produkt nur in die Einfahrt; jede zusätzliche Hilfe durch den Fahrer erfordert eine zusätzliche Gebühr ).

Bitte überprüfen Sie die Lieferadresse vor der Bestellung   um sicherzustellen, dass Ihr Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Wir können Ihre Bestellung nur an die Adresse versenden, die Sie uns in Ihrer Bestellung zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs angegeben haben. Wenn Sie uns mit einer Adressänderung kontaktieren und wir die Bestellung noch nicht bearbeitet haben, können wir die Änderung vornehmen. Wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde und sich auf dem FedEx-Lkw befindet (obwohl die Bestellung nicht auf dem Marktplatz als versendet angezeigt wird) oder auf FedEx.com in Bewegung ist, müssen Sie nur ein Konto erstellen   fedex.com/us/delivery , und Sie können Ihr(e) Paket(e) umleiten.

Wir versuchen, Bestellungen nach Möglichkeit innerhalb eines Werktages (außer Sa, So und Feiertage) zu bearbeiten. Wenn Sie also am selben Tag stornieren, sollten wir in der Lage sein, die Bestellung vom Versand abzuhalten und Ihnen innerhalb von 1-2 Werktagen eine Rückerstattung zu gewähren.

Wenn Sie stornieren und das Produkt bereits versandt wurde, werden wir versuchen, das Produkt vom Spediteur RTS (Return To Shipper) an uns zurückzusenden, aber dies ist nicht immer erfolgreich, und wir müssen Sie bitten, die Sendungsverfolgung zu überwachen, um das Produkt abzulehnen sie versuchen zu liefern. Sobald der Artikel auf dem Weg zurück zu uns bestätigt wurde, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

Tausende von Kunden waren mit unserem Kundenservice zufrieden, weil unser einfaches Rückgabeprogramm Ihr Einkaufserlebnis so einfach wie möglich macht.

Alle Einkäufe können aus beliebigem Grund innerhalb zurückgegeben werden   30   Tage nach Kaufdatum nach Erhalt einer von SI ausgestellten RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization). Alle diese RMAs können nach alleinigem Ermessen von ein komplettes Ersatzgerät, Ersatzteile, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten SI . Mit einer RMA sind keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren verbunden, einschließlich Wiedereinlagerungsgebühren oder Bearbeitungsgebühren, jedoch können einige Fälle (wie unten beschrieben) zu Lasten des Kunden gehen.

Wenn ein Artikel nicht geliefert wird oder in einem beschädigten oder anderweitig defekten Zustand ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb   7   Tage, um einen Anspruch auf eine RMA einzureichen. SI kann Bilder oder Videos von defekten/beschädigten Artikeln verlangen, um eine vollständige Rückerstattung zu veranlassen. Sobald Ihr Anspruch bearbeitet und genehmigt wurde, erlauben Sie dies bitte   3–5   Werktage, bis die Anfrage abgeschlossen ist. Wenn ein Ersatzgerät oder Ersatzteile angefordert werden, beachten Sie bitte, dass der Erfüllungszeitraum von der Produktverfügbarkeit abhängt und Alternativen angeboten werden können.

Zurückgesendete Artikel müssen sich in der Originalverpackung oder einer akzeptablen Verpackung befinden, zusammen mit allem Zubehör in der Originalsendung. Alle Fälle von Rücksendungen von beschädigten oder defekten Produkten werden an zurückgeschickt SI bei Kosten von SI . Alle anderen Rücksendungen werden auf Kosten des Kunden an einen SI zurückgeschickt. In Fällen, in denen Sie sich für den Versand entscheiden, muss eine Tracking-Nummer angegeben werden SI und bestätigte Lieferung an unser Lager, um die Garantietransaktion abzuschließen. Bitte beachten Sie, dass es im Ermessen des Unternehmens liegt, zu entscheiden, ob der Artikel zurückgegeben werden kann SI . Bitte erlauben   2–3   Werktage für die Rückerstattung, sobald der Artikel zurückgegeben wurde, oder wir angegeben haben, dass Ihre Bilder als Ihre Rücksendung gelten.

Nicht autorisierte Rücksendungen werden möglicherweise nicht akzeptiert und etwaige Versandkosten werden nicht erstattet.

Bitte erlauben   2–3   Werktage für die Rückerstattung, sobald der Artikel zurückgegeben wurde, oder wir angegeben haben, dass Ihre Bilder als Ihre Rücksendung gelten. Rückerstattungen für Käufe, die mit Paypal getätigt wurden, werden Ihnen gutgeschrieben Paypal- Konto. Weitere Informationen zu Abwicklung der Paypal -Rückerstattung siehe Häufig gestellte Fragen zur Paypal -Rückerstattung . Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Paypal- Konto oder Rechnungsstellung, wenden Sie sich bitte an Paypal -Kundendienst

Was deckt diese eingeschränkte Garantie ab?

Diese Garantie deckt alle Material- oder Verarbeitungsfehler im Neuzustand ab SI   Produkte (wie von dieser Garantie abgedeckt). Nur Produkte, die von einem autorisierten Händler, Einzelhändler oder über offizielle Marktplatztransaktionen verkauft werden, sind abgedeckt. Einige Marktplatz-Drittanbieter enthalten möglicherweise zusätzliche Garantiebedingungen, die diese Garantie ersetzen oder zusätzlich zu den hier angegebenen Bedingungen gelten.

Wie lange dauert die Abdeckung?
Sofern nicht anders angegeben, haben alle Produkte a   1 Jahr   Garantie, die mit dem Kaufdatum beginnt. Einzelheiten zu Rückgabeoptionen während der Garantiezeit finden Sie in den SI-Rückgaberichtlinien.

Alle Käufe sind durch die standardmäßigen Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien abgedeckt.   innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum.

Die Garantiezeit beträgt 90 Tage und hat folgende Ausnahmen:
-   Kein Austausch
-   Keine Rabatte oder Ersatzteilfälle zur Behebung kleinerer kosmetischer Probleme ; Aus diesem Grund wird das Produkt mit einem Rabatt verkauft und unter dieser Bedingung angeboten